Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 1 Maggio 2018

1. Informazioni generali

Il sito Rentila.it (disponibile al seguente URL: http://www.rentila.it), di seguito “Sito” è pubblicato e gestito dalla società Rentila ltd, con sede a 119 Oboriste - Sofia 1505, Bulgaria, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Sofia, Bulgaria, al numero 13.028.629, di seguito “Gestore”.

Ogni accesso al Sito e la fruizione dei servizi dallo stesso offerti comportano l’accettazione dei presenti termini e condizioni (“Termini e condizioni”).

Il sito web è ospitato su server di OVH

- OVH (server principale)
Sede centrale: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia.
RCS Roubaix - Tourcoing 424 761 419 00045
No. TVA : FR 22 424 761 419


Per eventuali domande relative ai termini e condizioni, l'utente è invitato a contattare rentila.it al seguente indirizzo di posta elettronica: contact@rentila.it o per posta al seguente indirizzo:

Rentila LTD - rentila.it
119 Oboriste
Sofia 1510 BULGARIA

2. Presentazione del sito

2.1 Il Sito è una piattaforma gratuita (salvo quanto specificato nel successivo art. 8) per la gestione on-line delle proprietà immobiliari.

2.2. Il Sito fornisce servizi online di supporto per la gestione contrattuale ed economica di beni immobili in affitto (di seguito “Servizi”), e per la comunicazione tra inquilini e proprietari (di seguito "Utente/i").

2.3 Gli utenti possono essere sia persone fisiche che giuridiche o titolari di partita iva. Ciascun utente potrò attivare un solo account.

2.3 L'utente deve avere fornito tutte le informazioni di registrazione necessarie, comprese le informazioni di contatto e un indirizzo email valido.

2.4 L’attivazione di un account rentila.it è valida per un periodo di tempo illimitato, fatta salva la possibilità per ciascuna delle parti di recedere unilateralmente in qualsiasi momento, senza necessità di preavviso o giustificazione; nel caso in cui a recedere sia il Gestore, questi in ogni caso garantisce che le informazioni immesse nel sistema dall’utente saranno a disposizione dello stesso per un periodo di 15 gg, dopodiché il Gestore le eliminerà definitivamente.

2.5 Il Gestore è autorizzato ad usare tutte le misure necessarie per prevenire o rilevare qualsiasi uso illecito o fraudolento del Sito o dei Servizi e si riserva inoltre il diritto di sospendere e / o bloccare definitivamente l'account degli utenti che non rispettino i presenti Termini e Condizioni.

2.6 Il Gestore non può garantire, in assoluto, la correttezza e la completezza delle informazioni, servizi o prodotti offerti attraverso il sito; il Gestore avvisa altresì gli utenti che i modelli contrattuali scaricabili dal sito sono stati inseriti a puro titolo esemplificativo e non hanno valore legale in senso stretto e, inoltre, potrebbero non essere aggiornati dal punto di vista normativo. L’utente deve controllare sempre la correttezza di tali contratti.

3. Accessibilità

3.1 Il sito è accessibile 24/24h, sette giorni alla settimana, ad eccezione dei casi in cui la connessione internet non sia disponibile per ragioni di manutenzione/aggiornamento, o comunque per caso fortuito o forza maggiore.

3.2 L'accessibilità al Sito è garantita al 98% (novanta otto per cento) in media all'anno. Da tale percentuale restano esclusi i periodi durante i quali i server non sono accessibili a causa di problemi tecnici o di altra natura che non sono sotto la responsabilità del Gestore (forza maggiore, atti di terzi, ecc.) e periodi in cui viene effettuata manutenzione ordinaria.

3.3 Il Gestore può limitare l'accesso ai servizi per salvaguardare la sicurezza e l'integrità della rete, del software o del backup dei dati, In ogni caso il Gestore non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni di qualsiasi natura, derivanti dalla indisponibilità del sito.

4. Registrazione e accesso account

4.1 Per accedere al Sito, l'utente deve creare un account utente ("Account") utilizzando l’apposito modulo di registrazione online (https://www.rentila.it/register).

4.2 Possono creare un account solo i soggetti che abbiamo compiuto il diciottesimo anno di età; ciò premesso, l’utente che proceda con la creazione dell’account, dichiara sotto la propria esclusiva responsabilità di essere maggiorenne.

4.2 L'utente potrà in ogni momento modificare il contenuto dei dati personali forniti. I dati sono comunicati, ed eventualmente modificati, sotto l’esclusiva responsabilità dell’utente, con la conseguenza che il Gestore non potrà in alcun modo essere considerato responsabile se i predetti dati si rivelino errati e/o falsi.

4.3 Tramite il modulo di registrazione per l’attivazione dell’Account, l'utente deve:

a) inserire il proprio nome, cognome e numero di telefono, Codice Fiscale e Partita IVA;

a) inserire un indirizzo email valido, che rappresenta il suo user-id (nome utente) per accedere ai suoi servizi (account) ed al sito;

b) scegliere una password che gli permetterà di accedere al sito.

4.4 In caso di inattività protratta per di più di un anno, l’Account può essere disattivato dal Gestore nelle seguenti modalità:

- il termine dell’anno di inattività decorre dall’ultimo accesso effettuato dall’utente al proprio account;

- 30 (trenta) gg. prima della predetta scadenza annuale, l’utente riceverà dal Gestore una comunicazione in cui sarà ricordata la stessa scadenza annuale;

- se, ricevuta la predetta mail, l’utente non riprende l’utilizzo del proprio account, decorso il termine annuale lo stesso account sarà disattivato, senza ulteriori avvisi.

4.5 Il Gestore si riserva il diritto, a propria insindacabile discrezione, di sospendere temporaneamente l'accesso all’account:

a) durante il tempo di inattività previsto per l'aggiornamento e la manutenzione;

b) per qualsiasi indisponibilità dovuta a caso fortuito o forza maggiore, compresa titolo esemplificativo ma non esaustivo, i disastri naturali, azioni governative, atti di terrorismo o disordini, guasti tecnici indipendenti dalla volontà del Gestore;

c) nel caso di fondato sospetto di utilizzo illegale, scorretto o improprio del sito.

5. Esonerò di responsabilità del Gestore

5.1 La registrazione e l’accesso al Sito implica la conoscenza e l'accettazione da parte dell'utente delle caratteristiche e dei limiti della rete internet relativi alle prestazioni tecniche, ai tempi di risposta per consultare/richiedere/trasferire informazioni, ai rischi di interruzione e -più in generale- a tutti i rischi inerenti qualsiasi connessione e trasmissione sulla rete internet, all’impossibilità di proteggere i dati contro possibili deviazioni e dai rischi di contaminazione da virus circolanti sulla rete.

5.2 Di conseguenza, il Gestore non potrà essere ritenuto responsabile, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, per:

- la mancata trasmissione e/o ricezione di dati e/o informazioni a mezzo rete internet;

- il malfunzionamento della rete internet che impedisca l’accesso al sito e/o la fruibilità dei relativi servizi;

- la perdita di e-mail e, più in generale, la perdita di dati;

- il malfunzionamento dei software del sito;

- i danni subiti dall’utente a causa di virus, bug, anomalie o qualsiasi guasto tecnico;

- ogni eventuale danno causato al computer dell’utente e/o ogni eventuale guasto tecnico, hardware e software che abbia danneggiato il sistema informatico di un utente.

5.3 Il Gestore, inoltre, non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi malfunzionamento della rete internet che comprometta la gestione, la sicurezza, l'integrità e la gestione dei dati dell’account dell’utente.

5.4 L’utente accede al Sito e fruisce dei relativi servizi sotto la propria esclusiva responsabilità; pertanto è onere dell’utente assumere tutte le precauzioni necessarie alla salvaguardia dei propri dati e/o sistema informatico; nessuna responsabilità può essere imputata al Gestore per eventuali difficoltà incontrate dall’utente nella connessione alla rete internet. Parimenti il Gestore non potrà essere considerato responsabile per l’impossibilità temporanea di accesso al Sito a causa di manutenzione e/o aggiornamento dello stesso.

5.5 Il Gestore si riserva altresì il diritto di interrompere o sospendere una o più funzioni/servizio del Sito, in qualsiasi momento e senza preavviso, senza che l’utente possa invocare alcun diritto al risarcimento di qualsivoglia danno.

5.6 L’accesso al Sito può comportare il collegamento a siti web di terze parti, oppure l’invito a partecipare ad iniziative commerciali e/o pubblicitarie promosse dalle medesime terze parti; in questi casi, il Gestore non può assumersi la responsabilità per le attività di tali terzi e invita gli utenti a prendere visione dei relativi termini e condizioni di utilizzo, con particolare riferimento ai cookies eventualmente utilizzati dai predetti terzi soggetti.

6. Obblighi e responsabilità dell'utente

6.1 Il Gestore mette a disposizione dell’Utente i servizi fruibili mediante il Sito, non fornisce alcun sistema informatico e/o software all’Utente e garantisce che il sito sia ottimizzato per i seguenti browser: Internet Explorer 9.0 o versione successiva, Firefox 32 o versione successiva, Chrome 37 o versione successiva, Safari 7 o versione successiva; è obbligo dell’utente utilizzare il browser e il sistema operativo che garantiscano la miglior performance e per evitare eventuali problemi di compatibilità con le versioni e i software del Gestore; conseguentemente il Gestore non può essere ritenuto responsabile per eventuali problemi derivanti dall’utilizzo di un browser o di un sistema operativo differente da parte dell’utente.

6.2 È obbligo dell'utente mantenere il computer e il sistema operativo in uno stato che permetta l'utilizzo del Sito. Il Gestore non fornisce alcun tipo di supporto tecnico.

6.3 L'Utente si impegna a conservare e custodire le credenziali di accesso al Sito (nome utente e password), sotto la propria esclusiva responsabilità. L'Utente dovrà comunicare immediatamente al Gestore qualsiasi violazione della sicurezza o utilizzo non autorizzato del proprio account dei quali egli sia venuto a conoscenza.

6.4 Il Gestore, considererà ogni accesso al sito mediante utilizzo di user-id e password come accesso dell'Utente titolare di quelle credenziali e imputerà all’utente stesso ogni attività effettuata a seguito dell’accesso e a mezzo di quell’account.

6.5 In caso di mancato rispetto dei presenti termini e condizioni e dei conseguenti obblighi, il Gestore si riserva la facoltà, a suo insindacabile giudizio, di sospendere e/o disabilitare l’accesso dell’Utente al sito, fatto salvo il diritto del gestore di agire per il risarcimento dei danni subiti a causa della condotta dell’utente.

6.6 Il Gestore non potrà essere ritenuto responsabile di qualsiasi danno cagionato a terzi dall’utilizzo illecito o scorretto del sito da parte dell’utente o dalla violazione dei presenti termini e condizioni, con la conseguenza che l’utente si obbliga altresì a mantenere indenne e manlevare il Gestore da qualsiasi pretesa risarcitoria che i suddetti terzi dovessero avanzare nei confronti del Gestore stesso.

7. Link ad altri siti

7.1 I Servizi possono includere collegamenti ipertestuali ad altri siti web che non appartengono e non sono controllati dal Gestore, con la conseguenza che il Gestore medesimo non è in alcun modo responsabile di ciò che accade all’Utente che naviga in questi siti terzi e dell’effettivo rispetto delle normative e delle regole di sicurezza da parte dei siti terzi medesimi.

7.2 In particolare, l'Utente riconosce e accetta che il Gestore non è responsabile per i servizi e le risorse fruibili presso i siti terzi e tanto meno potrà essere ritenuto responsabile per i danni, di qualsiasi tipo, l’utente dovesse subire a causa della navigazione nei predetti sito terzi o per la fruizione dei servizi e risorse offerti da questi.

7.3 Il Gestore, pertanto, invita gli utenti a prestare attenzione quando navigano presso i siti terzi avendo cura di leggere i relativi termini e condizioni di utilizzo nonché le policy in tema di privacy e cookie.

8. Abbonamento

8.1 Ciascun utente registrato a Rentila.it ha diritto ad un abbonamento gratuito che permette la gestione di n. 1 immobile, n. 2 inquilini e n. 2 contratti di locazione. Nel caso in cui l'utente desideri cambiare il tipo di abbonamento, è possibile in qualsiasi momento sottoscrivere uno degli abbonamenti PRO (“silver” e “gold”), i cui prezzi e condizioni sono specificate nella pagina delle tariffe (https://www.rentila.it/pricing).

8.2 La suddetta sottoscrizione è fatta per un periodo di un minimo di mese fino a un massimo di un anno, rinnovabile automaticamente per periodi successivi. Gli utenti possono modificare la loro iscrizione in qualsiasi momento nel corso di ogni periodo di contratto ed optare per una soluzione con durata maggiore. Tuttavia, durante un periodo contrattuale non è possibile passare ad una opzione di durata inferiore. L'utente dovrà annullare la sua sottoscrizione e procedere con un nuovo abbonamento.

8.3 In caso di annullamento della sottoscrizione, il costo per l'utente verrà fatturato per il mese corrente senza ulteriori oneri o costi.

8.4 L'utente, se persona fisica (consumatore) dispone di un periodo di quattordici (14) giorni dopo la sua registrazione con la possibilità di esercitare il suo diritto di recesso senza alcuna penalità e senza motivo. L'utente può esercitare il diritto di recesso inviando una mail a contact@rentila.it.

Tuttavia, ai sensi dell'articolo 59, co. 1, lett. a) del D.Lgs. 206 del 2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non può più essere esercitato una volta che l'utente ha iniziato a utilizzare l'opzione prescelta.

Il pagamento degli abbonamenti avviene online tramite PayPal (PayPal Europe) S.à rl & Cie, SCA è un istituto di credito autorizzato in Lussemburgo) Dalenys e Hipay.

9. Responsabilità come host provider

9.1 Il Gestore, in ottemperanza a quanto stabilito dal D.lgs. n. 70 del 2003, non è tenuto a rispettare un obbligo generale di sorveglianza sui contenuti trasmessi o memorizzati dagli Utenti tramite il Sito.

9.2 Ciò detto, il Gestore, in ogni caso si impegna a:

i) scoraggiare e combattere determinati contenuti, come descritto nelle nostre FAQ;

ii) conservare i dati di connessione qualora fossero richiesti dalla autorità competenti, anche coperti dal segreto professionale, trattandoli in conformità con le disposizioni di legge sui dati personali (vedi http://www.rentila.it/privacy);

iii) rimuovere tutti i contenuti illegali, dal momento in cui gli venga formalmente comunicato dalle Autorità competenti o dagli utenti e/o terzi a mezzo email al seguente indirizzo contact@rentila.it.

10. Accettazione dei termini e condizioni

L’accesso al sito, la creazione di un account e l'uso dei servizi da parte dell'utente comporta l'integrale accettazione delle presenti Condizioni. L’utente che non voglia sottostare alle condizioni deve astenersi dall’accedere al sito e dall'utilizzo dei Servizi.

11. Modifica dei termini e condizioni

Il Gestore si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, i presenti Termini.

La modifica di cui sopra avrà effetto decorsi 10 (dieci) giorni dalla data di pubblicazione sul Sito.

Gli utenti, resi edotti delle modifiche con le modalità sopra stabilite, avranno 10 (dieci) giorni di tempo decorrenti dalla pubblicazione delle modifiche per comunicare a mezzo mail (spedita all’indirizzo contact@rentila.it) la volontà di disattivare il proprio account, decorsi i quali le stesse modifiche si considereranno accettate e vincolanti.

12. Proprietà intellettuale

12.1 Il Gestore è titolare esclusivo di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi sia alla struttura e che al contenuto del sito.

12.2 Pertanto, il sito web, la relativa interfaccia grafica, i documenti, le illustrazioni, le immagini, i loghi, i marchi (e tutti i segni distintivi), nomi commerciali ed i programmi utilizzati sul sito, tra cui tutti i software, sono di proprietà del Gestore e sono protetti come tali dalle disposizioni del Codice della proprietà intellettuale, dalle norme contenute nei trattati internazionali, dalla legge italiana sul diritto d'autore, nonché dalle leggi in vigore nel Paese in cui esso viene usato.

12.3 Qualsiasi utilizzo di quanto sopra indicato, la riproduzione, il download, nonché l’utilizzo dei marchi è proibito senza l'espressa autorizzazione del Gestore. Qualsiasi riproduzione non autorizzata integra illecito civile e penale. Il software utilizzato sul sito, così come i testi, commenti, illustrazioni e immagini riprodotte sul sito sono soggette a copyright e la loro riproduzione non autorizzata rappresenta illecito civile e penale.

12.4 L’utente potrà scaricare, nei limiti di cui sopra, i modelli contrattuali reperibili sul sito, con l’avvertenza che gli stessi rappresentano solo esempi, senza pretesa di esaustività e/o piena validità normativa. Salvi i diritti di cui sopra, all'Utente è proibito copiare, riprodurre, rappresentare, modificare o sfruttare, in qualsiasi modo e per qualsivoglia scopo, tutta o parte della struttura e contenuti del sito di Rentila.

12.5 Immagini relative agli immobili

Qualora l’utente immetta sul sito www.rentila.it immagini dei propri immobili, autorizza Rentila Ltd ad utilizzarle per le finalità di fornire il servizio sottoscritto. Rentila Ltd non sì assume la responsabilità per i contenuti delle immagini e si riserva il diritto di eliminarle qualora inappropriate.

13. Tutela della privacy e dei dati personali degli utenti

Il Gestore garantisce il rispetto della normativa posta a tutela dei dati personali, come espressamente stabilito dall’informativa privacy e dalla cookie policy, consultabili, rispettivamente, al link http://www.rentila.it/privacy.

13.1 Rentila applica le disposizioni stabilite dalla Direttiva Europea 95/46 / EC del 24 Ottobre 1995. Il provvedimento armonizza il livello di tutela dei diritti delle persone riguardo al trattamento di dati personali data la precedente frammentazione in materia tra i diversi paesi aderenti all'Unione, per cui si è reso necessario procedere ad un ravvicinamento delle normative nazionali che però non determinasse un indebolimento della tutela delle persone, anzi garantisse per tutti di Stati un elevato grado di tutela.

13.2 Tutti gli Stati dell’Unione Europea, di cui la Bulgaria è paese membro dal 1 Gennaio 2007, hanno recepito la Direttiva e legiferato in modo da fornire la stessa protezione in materia di dati personali.

13.3 Anche Rentila agisce in conformità alla nuova legge, nelle forme previste dal Bulgarian Personal Data Protection Act del 21 Dicembre 2001, in vigore dal 2002, che garantisce i seguenti diritti, validi anche per gli utenti di Rentila.it :
- di accesso: l’utente può ottenere i propri dati e controllarne l’accuratezza una volta effettuato il log-in;
- di portabilità dei dati: l’utente può ottenere le informazioni ed esportarle da Mio Account;
- di modifica e di cancellazione: nell’eventualità di informazioni non corrette l’utente può modificare o cancellarle i Dati in "Mio Account"
- di opposizione: l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, di apparire in un file o di rifiutare che le informazioni vengano condivise con terze parti.

13.4 Per qualsiasi ulteriore informazione su queste disposizioni, l’utente di Rentila.it può contattare la Commissione per la Protezione dei Dati della Bulgaria al seguente indirizzo:

1 Dondukov bul.
1000 SOFIA BULGARIA
Tel. : +359 2 940 2046
Fax : +359 2 940 3640
Email : kzld@government.bg
Website : http://www.cpdp.bg

13.5 Il nostro Data Protection Office è l’avvocato
André ROUSSARD
65, rue d'Anjou
75008 PARIS


13.6 Inoltre, informiamo che: - L’utente può rifiutare di fornire i dati personali sul sito senza per questo dover rinunciare all’uso e alla navigazione del sito. In questo caso tuttavia Rentila Ltd potrebbe non essere in grado di fornire alcuni servizi. - In qualsiasi momento è possibile per l’utente aggiornare o correggere il proprio profilo e l’indirizzo email nella sezione Profilo in Mio Account.

14. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

14.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

14.2 Tutte le controversie che potranno insorgere dal presente contratto saranno rimesse alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo in cui risiede l’utente, se consumatore; negli altri casi sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Rovigo.

Nel caso di utenti professionisti

L’utente dichiara di aver compreso e di approvare specificamente, ex artt. 1341-1342 c.c., le seguenti clausole:

5. Esonerò di responsabilità del Gestore

6. Obblighi e responsabilità dell'utente

9. Responsabilità come host provider

10. Accettazione dei termini e condizioni

11. Modifica dei termini e condizioni

12 Legge applicabile e risoluzioni delle controversie