Privacy

Ultimo aggiornamento: 01/02/2026

1. Oggetto e identificazione di Rentila

La presente Informativa sulla Privacy illustra l'impegno di Rentila (il "Software") nel rispetto della vostra vita privata e nella protezione dei dati personali che vi riguardano (i "Dati"), raccolti e trattati durante l'utilizzo del Software alle condizioni descritte nelle nostre Condizioni Generali di Utilizzo (disponibili al seguente indirizzo: /terms/).

Identità del Titolare del trattamento (per i trattamenti effettuati direttamente da Rentila):
Rentila è pubblicato dalla società Rentila ltd, società di diritto bulgaro, con sede legale in 119 Oboriste, Sofia, 1505, Bulgaria, iscritta al Registro delle Imprese di Sofia, Bulgaria, con il numero 13028629.
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei vostri dati, potete contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) o referente GDPR, i cui recapiti sono indicati all'articolo 15.

Ai fini della presente Informativa sulla Privacy:

I Locatori designano gli utenti proprietari o gestori di immobili che utilizzano i Servizi per amministrare le proprie locazioni e trattare i dati personali dei propri Conduttori (di seguito "il o i Locatore/i").
I Conduttori designano gli utenti occupanti di un immobile in locazione, i cui dati personali possono essere raccolti e gestiti da un Locatore tramite il Software (di seguito "il o i Conduttore/i").
Gli Utenti designano, collettivamente o individualmente, qualsiasi persona che utilizzi il Software, compresi i Locatori e i Conduttori (di seguito "l' o gli Utente/i").

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), Rentila tratta o sub-tratta i vostri dati su diverse basi giuridiche, tra cui:

L'esecuzione di un contratto (ad esempio, la fornitura dei Servizi e la gestione dell'account).
Il rispetto di obblighi di legge (obblighi contabili, fiscali, ecc.).
L'interesse legittimo (ad esempio, la sicurezza del Software, la misurazione anonimizzata del pubblico, la prevenzione delle frodi).
Il consenso esplicito (in particolare per determinati cookie o per l'invio di comunicazioni di marketing, ove richiesto).

Importante: La presente Informativa ha lo scopo di informarvi sulle informazioni che possono essere raccolte, sull'uso che ne viene fatto e sui vostri diritti. Può essere soggetta ad aggiornamenti, come indicato all'articolo 14.

2. Contenuti caricati sul Software

Tutte le informazioni e le fotografie di carattere personale che caricate volontariamente (nel vostro profilo, nei messaggi o nelle descrizioni dei vostri immobili) non sono accessibili al pubblico e non possono essere raccolte e utilizzate da terzi.

Tuttavia, se avete attivato l'opzione "Pubblico" nella scheda descrittiva dei vostri immobili, alcune informazioni di tale scheda (indirizzo dell'immobile, fotografie, importo del canone, ecc.) saranno rese visibili e accessibili al pubblico.

3. Cookie

La navigazione sul Software può comportare l'installazione automatica di cookie nel vostro browser. I cookie sono piccoli file di testo che consentono ai nostri server di identificarvi e di proporvi informazioni personalizzate. Il loro scopo è principalmente quello di semplificare la navigazione e migliorare l'usabilità del Software.

Esistono diverse categorie di cookie installati nel vostro browser:

Cookie strettamente necessari (installati da Rentila per il corretto funzionamento del Software, come l'accesso al vostro account).
Cookie di misurazione del pubblico (Google Analytics, ecc.).
Cookie relativi a strumenti di assistenza clienti (Crisp, ecc.).

In conformità con la normativa applicabile (GDPR e Direttiva ePrivacy), Rentila raccoglie il vostro consenso preventivo per l'installazione dei cookie non strettamente necessari. Un banner informativo o un modulo di gestione delle preferenze può apparire durante la vostra prima visita.
Potete gestire le vostre preferenze in materia di cookie in qualsiasi momento utilizzando questo modulo o configurando le impostazioni del vostro browser.

Potete rifiutare l'installazione di determinati cookie modificando le impostazioni del vostro browser, ma ciò potrebbe impedire l'accesso ad alcune funzionalità del Software.

Per ulteriori informazioni sulla gestione o l'eliminazione dei cookie, potete consultare le pagine di aiuto specifiche per ciascun browser:

Per saperne di più, potete anche consultare il sito Aboutcookies.org, nonché le impostazioni di Google. Rentila si assicura che qualsiasi utilizzo di cookie o servizi di terze parti conforme al GDPR includa, ove necessario, garanzie adeguate (clausole contrattuali tipo, ecc.) per qualsiasi trasferimento di dati al di fuori dello SEE.

4. Dati raccolti

I Dati raccolti e successivamente trattati dal Software sono quelli che fornite volontariamente al momento dell'apertura del vostro account Utente (l'"Account"), tramite il modulo di registrazione, e comprendono come minimo:

Cognome e nome/i
Un indirizzo e-mail valido (il vostro identificativo per accedere al vostro Account)
Una password scelta da voi

Alcune funzionalità avanzate del Software possono richiedere la fornitura di Dati aggiuntivi, come:

Numero di telefono
Indirizzo postale
Coordinate bancarie
Informazioni sui vostri immobili e relative dotazioni
Informazioni sui vostri conduttori
Redditi e spese immobiliari

I Dati raccolti automaticamente dal Software includono il vostro indirizzo IP (indirizzo del vostro computer) nonché informazioni relative alla versione del vostro browser, alla pagina visualizzata e alla data della richiesta.

La mancata fornitura di determinati dati obbligatori può limitare il vostro accesso ad alcune funzionalità del Software.

4.2. Periodi di conservazione dei Dati

Rentila conserva i vostri Dati per il periodo strettamente necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti, come descritto nella presente Informativa, o per adempiere agli obblighi di legge applicabili. I periodi di conservazione variano in base alla natura e alla finalità dei dati:

Dati dell'Account (nome, e-mail, password): conservati per tutta la durata di vita dell'Account. Dopo l'eliminazione dell'Account, i dati possono essere conservati per un periodo limitato al fine di adempiere a eventuali obblighi di legge o per la gestione di contenziosi.
Dati locativi (contratti di locazione, ricevute, pagamenti): conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto di locazione e agli obblighi di legge che ne derivano.
Dati finanziari e contabili: conservati in conformità con gli obblighi contabili e fiscali applicabili.
Dati di connessione e log tecnici: conservati per un periodo limitato necessario ai fini di sicurezza e prevenzione delle frodi.
Dati relativi all'assistenza clienti: conservati per il periodo necessario al trattamento della vostra richiesta e al miglioramento dei nostri servizi.
Cookie non strettamente necessari: in conformità con la normativa applicabile (Direttiva ePrivacy).
Dati trattati dai servizi di intelligenza artificiale: non conservati dai fornitori (OpenAI, Google Gemini) oltre il trattamento in tempo reale della richiesta. I risultati generati sono conservati nell'Account secondo le regole applicabili alla categoria di dati interessata.
Dati di pagamento: conservati per la durata del rapporto contrattuale e, ove applicabile, per il periodo necessario al rispetto degli obblighi di legge applicabili.

Al termine del periodo di conservazione applicabile, i Dati vengono cancellati o resi anonimi. Rentila si riserva il diritto di cancellare i Dati prima della scadenza di tali periodi, in particolare in caso di inattività dell'Account o di cancellazione volontaria da parte dell'Utente.

5. Responsabilità del trattamento dei dati personali

Nell'ambito dell'utilizzo dei Servizi di Rentila, la responsabilità del trattamento dei dati personali è ripartita come segue:

5.1. Il Locatore in qualità di Titolare del trattamento

Il Locatore che utilizza Rentila per gestire le proprie locazioni è il titolare del trattamento dei dati personali che raccoglie e tratta tramite il Software. Ciò include, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

I dati dei Conduttori e dei candidati alla locazione (nome, recapiti, contratti, pagamenti, ecc.).
I dati finanziari relativi alla gestione delle locazioni (redditi, spese, pagamenti dei canoni).

In qualità di Titolare del trattamento, il Locatore si impegna a:

Rispettare il GDPR e tutta la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
Informare i Conduttori e gli altri interessati del trattamento dei loro dati personali, compreso l'utilizzo di Rentila.
Assicurarsi di disporre di una base giuridica per la raccolta e l'utilizzo dei dati (contratto, consenso, obbligo di legge, ecc.).
Gestire le richieste dei Conduttori relative ai loro diritti (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità).

5.2. Rentila in qualità di Responsabile del trattamento

Rentila agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR. Ciò significa che Rentila:

Ospita e tratta i dati del Locatore per consentirgli di gestire le proprie locazioni.
Non prende alcuna decisione in merito all'utilizzo dei dati dei Conduttori e dei candidati alla locazione.
Non utilizza tali dati a fini commerciali, salvo istruzione specifica e consenso del Locatore.

Un contratto di trattamento dei dati (Data Processing Agreement — DPA) è stipulato tra il Locatore e Rentila con l'accettazione delle Condizioni Generali di Utilizzo e della presente Informativa sulla Privacy. Gli obblighi minimi previsti dall'articolo 28 del GDPR sono considerati integrati nel suddetto accordo.

5.3. Casi in cui Rentila è Titolare del trattamento

Rentila è titolare del trattamento per alcuni dati specifici raccolti indipendentemente dalle istruzioni del Locatore, in particolare:

Dati di utilizzo del Software: log di connessione, registri di attività, statistiche per migliorare i Servizi.
Assistenza tecnica: archiviazione e analisi delle comunicazioni a fini di assistenza e sicurezza.
Sicurezza e manutenzione: rilevamento di accessi fraudolenti, misure di protezione contro gli attacchi informatici.

In tali casi, Rentila si impegna a informare i Locatori e i Conduttori delle finalità dei trattamenti e a rispettare i loro diritti in conformità con il GDPR.

5.4. Diritti dei Conduttori

I Conduttori i cui dati sono inseriti su Rentila devono rivolgersi direttamente al proprio Locatore per qualsiasi richiesta relativa ai propri diritti ai sensi del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità). Rentila, in qualità di responsabile del trattamento, non può dar seguito a tali richieste senza istruzioni da parte del Locatore.

Assenza di processo decisionale interamente automatizzato: Rentila non effettua processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici o effetti significativamente simili sugli Utenti ai sensi dell'articolo 22 del GDPR. Qualora vengano utilizzati strumenti di intelligenza artificiale nell'ambito dei Servizi (cfr. articolo 11), i relativi risultati sono forniti esclusivamente a titolo di supporto e non si sostituiscono alla decisione umana. I Locatori restano gli unici responsabili delle decisioni prese nei confronti dei propri Conduttori.

6. Finalità dei trattamenti

I Dati identificati come obbligatori nel modulo di registrazione o in qualsiasi altro modulo del Software sono necessari per poter usufruire delle funzionalità del Software. Utilizziamo queste informazioni per:

Gestire e mantenere il nostro Sito.
Consentirvi di usufruire di funzionalità personalizzate.
Trattare qualsiasi segnalazione o corrispondenza da parte vostra.
Fornire funzionalità assistite dall'intelligenza artificiale, come la generazione di documenti, la sintesi di informazioni o l'assistenza alla redazione (cfr. articolo 11).

I Dati raccolti automaticamente (ad es. indirizzo IP, log) ci consentono di elaborare statistiche di consultazione e di rafforzare la sicurezza del Software.

In alcuni casi, potremmo personalizzare le offerte che vi proponiamo (ad esempio, offerte di Partner) in base ai vostri interessi. Tali trattamenti di targeting pubblicitario e profilazione hanno luogo solo se avete prestato il vostro consenso o sulla base dell'interesse legittimo, qualora la normativa applicabile lo consenta. Potete revocare il vostro consenso o opporvi a tali operazioni in qualsiasi momento (cfr. la sezione relativa ai vostri diritti).

Non utilizziamo il vostro indirizzo e-mail né alcuna altra informazione che possa identificarvi personalmente senza il vostro consenso, salvo nei seguenti casi:

Registrazione come membro del Software: viene inviata un'e-mail di benvenuto per attivare il vostro Account e ricordarvi le credenziali di accesso.
Chiusura dell'Account: in caso di richiesta di cancellazione o disattivazione, viene inviata un'e-mail di notifica.
Eventi, Giochi e Concorsi: Rentila può informarvi via e-mail di giochi, concorsi o eventi speciali che organizza.
Informazioni sul Software e sui servizi offerti: Rentila può inviare notifiche o newsletter relative al Software.
Assistenza: in caso di richiesta di assistenza o di domanda, Rentila risponde via e-mail.

7. Destinatari dei Dati

Rentila si impegna a proteggere la vostra vita privata e la riservatezza dei vostri Dati.

Ci impegniamo a non condividere né divulgare mai i vostri Dati a terzi, salvo nelle seguenti situazioni:

In risposta a un obbligo legale o amministrativo (autorità giudiziaria, forze dell'ordine, ecc.).
Qualora ci abbiate dato il vostro previo consenso.
In caso di violazione delle nostre Condizioni Generali di Utilizzo che richieda la trasmissione a soggetti autorizzati.

L'accesso ai vostri dati personali è limitato a:

Il personale autorizzato della nostra società.
I nostri sub-responsabili del trattamento (ad es. fornitore di hosting, servizio di invio e-mail, assistenza clienti Crisp, fornitori di intelligenza artificiale, ecc.) nei limiti di quanto necessario per le loro funzioni.
Ove applicabile, enti pubblici e privati per adempiere a obblighi di legge.

Elenco (non esaustivo) dei nostri sub-responsabili del trattamento:

OVH (hosting) — server ubicati nell'UE
Google Analytics (misurazione del pubblico) — può comportare trasferimenti al di fuori dello SEE con clausole contrattuali tipo
Crisp (assistenza clienti/chat) — server ubicati nell'UE
Amazon SES (invio e-mail) — server ubicati nell'UE
Sparkpost/MessageBird (invio e-mail) — server ubicati nell'UE
Stripe (elaborazione pagamenti) — server ubicati nell'UE
GoCardless (elaborazione pagamenti) — server ubicati nell'UE
Powens (sincronizzazione conti bancari / aggregazione bancaria) — server ubicati nell'UE
PayPal (elaborazione pagamenti) — server ubicati al di fuori dell'UE; trasferimenti disciplinati da clausole contrattuali tipo (CCT) conformi al GDPR
OpenAI (servizi di intelligenza artificiale — API) — server ubicati negli Stati Uniti; trasferimenti disciplinati da clausole contrattuali tipo (CCT) e dall'addendum sul trattamento dei dati di OpenAI (Data Processing Addendum). I dati trasmessi tramite l'API non vengono utilizzati per addestrare i modelli di OpenAI.
Google Gemini (servizi di intelligenza artificiale — API) — server potenzialmente ubicati al di fuori dello SEE; trasferimenti disciplinati da clausole contrattuali tipo (CCT) e dall'addendum sul trattamento dei dati di Google Cloud (Cloud Data Processing Addendum). I dati trasmessi tramite l'API non vengono utilizzati per addestrare i modelli di Google.

Rentila si assicura che ciascun sub-responsabile del trattamento offra garanzie sufficienti in merito all'attuazione di misure tecniche e organizzative adeguate, in conformità con l'articolo 28 del GDPR. In caso di trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Rentila si assicura che siano in vigore garanzie adeguate (clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione Europea, decisioni di adeguatezza ove applicabile, o qualsiasi altro meccanismo conforme al Capo V del GDPR).

Notifica in caso di modifica dei sub-responsabili del trattamento: In conformità con l'articolo 28, paragrafo 2, del GDPR, in caso di aggiunta o sostituzione di un sub-responsabile del trattamento che tratti dati personali dei Conduttori o dei Locatori, Rentila informerà i Locatori interessati via e-mail almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore della modifica. I Locatori avranno tale periodo per sollevare obiezioni motivate. In assenza di obiezioni entro tale termine, il nuovo sub-responsabile del trattamento sarà considerato accettato. In caso di obiezione legittima e qualora non venga trovata alcuna soluzione alternativa, il Locatore potrà risolvere il proprio abbonamento senza penali.

8. Sicurezza e conservazione dei Dati

Rentila attribuisce grande importanza alla sicurezza e alla protezione dei vostri Dati. Attuiamo tutte le misure necessarie per limitare i rischi di perdita, deterioramento o uso improprio. In particolare:

Rentila utilizza una connessione SSL (Secure Socket Layer) a 256 bit per proteggere la trasmissione dei dati.
Il vostro account Utente è protetto da una password personale (conservata in forma crittografata).
Rentila mette a disposizione una funzionalità di autenticazione a due fattori (2FA) che gli Utenti sono vivamente incoraggiati ad attivare per rafforzare la sicurezza del proprio Account.
Rentila rileva automaticamente gli accessi sospetti (località insolita, tentativi ripetuti, ecc.) e può sospendere temporaneamente l'accesso all'Account in caso di rischio rilevato.
Rentila notifica automaticamente l'Utente via e-mail in caso di modifiche alle informazioni sensibili dell'Account (indirizzo e-mail, password, coordinate bancarie, ecc.).
È disponibile un sistema di cookie sicuri.
I vostri messaggi privati sono accessibili esclusivamente all'amministratore del Software e solo su vostra richiesta e autorizzazione espressa.
I dati trasmessi ai fornitori di intelligenza artificiale (OpenAI, Google Gemini) vengono inviati tramite connessioni crittografate (TLS) e non vengono conservati da tali fornitori oltre il tempo necessario per l'elaborazione della richiesta.

I Dati sono conservati per il periodo strettamente necessario alla fornitura dei Servizi o per adempiere agli obblighi di legge, come indicato all'articolo 4.2.

I Dati sono archiviati presso il fornitore di hosting OVH (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia) e vengono effettuati backup giornalieri su un server separato anch'esso ospitato presso OVH. Qualora vengano utilizzati servizi di terze parti (ad es. Crisp, Google, Amazon SES, Sparkpost/MessageBird, Stripe, PayPal, GoCardless, OpenAI, Google Gemini), Rentila si assicura che siano in vigore garanzie adeguate (clausole contrattuali tipo, ecc.) per qualsiasi trasferimento al di fuori dell'UE.

8.2. Notifica in caso di violazione dei dati

In caso di violazione dei dati personali (accesso non autorizzato, perdita, distruzione o divulgazione accidentale di Dati), Rentila si impegna a:

Notificare l'autorità di controllo competente (la Commissione per la Protezione dei Dati Personali in Bulgaria, o qualsiasi altra autorità competente in base al paese di residenza degli interessati) entro 72 ore dal momento in cui ne è venuta a conoscenza, in conformità con l'articolo 33 del GDPR, salvo che la violazione non sia suscettibile di comportare un rischio per i diritti e le libertà degli interessati.
Informare gli Utenti interessati senza ingiustificato ritardo qualora la violazione sia suscettibile di comportare un rischio elevato per i loro diritti e libertà, in conformità con l'articolo 34 del GDPR. Tale notifica verrà effettuata tramite e-mail e/o mediante una notifica all'interno del Software.
Informare i Locatori interessati senza ingiustificato ritardo, al fine di consentire loro di adempiere ai propri obblighi di notifica in qualità di Titolari del trattamento nei confronti dei propri Conduttori.
Documentare qualsiasi violazione dei dati in un registro interno, includendo la natura della violazione, le categorie di dati e di interessati coinvolti, le probabili conseguenze e le misure adottate per porvi rimedio.

9. Siti partner

Potete accedere, tramite i link ipertestuali presenti sul Software, ai siti web e ai servizi di Partner che non sono disciplinati dalla presente Informativa sulla protezione dei Dati. Vi invitiamo pertanto a prendere visione delle regole applicabili all'utilizzo e alla comunicazione delle informazioni che avrete condiviso su tali siti.

10. Dichiarazione sull'utilizzo di servizi API di terze parti (Google, Powens, Sparkpost/MessageBird, Amazon SES)

Rentila utilizza i Servizi di Application Programming Interface (API) di Google per attivare la funzionalità di autorizzazione degli utenti che consente l'accesso a Rentila.

L'utilizzo e il trasferimento da parte di Rentila delle informazioni ricevute dalle API di Google verso qualsiasi altra applicazione saranno conformi alla Politica sull'utilizzo dei dati dei servizi API di Google, compresi i requisiti di Utilizzo Limitato.

Rentila utilizza i Servizi di Application Programming Interface (API) di Powens per attivare la funzionalità di sincronizzazione dei conti bancari degli utenti, consentendo l'importazione delle transazioni bancarie in Rentila.

Rentila si avvale dei servizi di Stripe, PayPal e GoCardless per elaborare i pagamenti degli abbonamenti e delle transazioni effettuate sulla Piattaforma. Questi fornitori di servizi di pagamento sicuri consentono ai Locatori e agli Utenti di effettuare pagamenti in tutta sicurezza, garantendo la protezione dei dati finanziari mediante crittografia e i più rigorosi standard di sicurezza (PCI-DSS). Ogni transazione è gestita direttamente da queste piattaforme e Rentila non conserva in alcun momento informazioni sensibili relative alle carte bancarie o ai conti bancari degli Utenti. Scegliendo uno di questi elaboratori di pagamento, l'Utente accetta anche le rispettive informative sulla privacy e condizioni d'uso.

Rentila utilizza i Servizi di Application Programming Interface (API) di Amazon Simple Email Service (SES) e Sparkpost/MessageBird per garantire l'invio sicuro di e-mail transazionali, notifiche e comunicazioni agli Utenti. Queste soluzioni contribuiscono a garantire una consegnabilità ottimale, minimizzando i rischi di spam e di errori di invio. Grazie a questi servizi, Rentila può inviare conferme di registrazione, promemoria di pagamento, notifiche di aggiornamento e qualsiasi altra comunicazione essenziale per il corretto funzionamento della Piattaforma. Tali fornitori agiscono esclusivamente come intermediari tecnici per la consegna dei messaggi.

11. Utilizzo di servizi di intelligenza artificiale (OpenAI e Google Gemini)

Rentila integra servizi di intelligenza artificiale forniti da OpenAI (OpenAI, L.L.C., società di diritto statunitense) e Google Gemini (Google LLC, società di diritto statunitense), accessibili tramite le loro interfacce di programmazione (API), al fine di offrire agli Utenti funzionalità assistite dall'IA.

11.1. Funzionalità interessate

I servizi di intelligenza artificiale possono essere utilizzati nell'ambito delle seguenti funzionalità (elenco non esaustivo):

Generazione e assistenza alla redazione di documenti locativi (contratti di locazione, corrispondenza, ricevute, ecc.).
Sintesi e analisi di informazioni relative alla gestione delle locazioni.
Assistenza alla comunicazione tra Locatori e Conduttori.
Qualsiasi altra funzionalità del Software che integri un trattamento mediante intelligenza artificiale, chiaramente identificata come tale nell'interfaccia.

11.2. Dati trasmessi ai fornitori di IA

Nell'ambito dell'utilizzo di queste funzionalità, alcuni Dati possono essere trasmessi ai fornitori di IA ai fini del trattamento. Tali dati possono includere:

Il contenuto dei campi di testo inseriti dall'Utente nell'ambito di una funzionalità IA (ad esempio, un'istruzione o un contesto fornito dal Locatore per generare un documento).
Informazioni relative agli immobili, ai contratti di locazione o ai conduttori, nella misura necessaria all'esecuzione della funzionalità richiesta.

Rentila si impegna a minimizzare i dati trasmessi ai fornitori di IA e a inviare esclusivamente le informazioni strettamente necessarie alla funzionalità richiesta (principio di minimizzazione dei dati ai sensi dell'articolo 5, paragrafo 1, lettera c), del GDPR).

11.3. Garanzie relative alla protezione dei dati

Rentila si assicura che i dati trasmessi a OpenAI e Google Gemini beneficino delle seguenti garanzie:

Assenza di addestramento dei modelli: i dati trasmessi tramite le API di OpenAI e Google Gemini non vengono utilizzati da tali fornitori per addestrare, migliorare o perfezionare i propri modelli di intelligenza artificiale. Questa garanzia è prevista dalle condizioni contrattuali applicabili agli accessi API di tali fornitori.
Non conservazione da parte dei fornitori: i dati trasmessi vengono trattati in tempo reale e non vengono conservati da OpenAI o Google oltre il periodo strettamente necessario al trattamento tecnico della richiesta, fatti salvi eventuali obblighi di legge propri di tali fornitori (ad esempio, conservazione temporanea ai fini del rilevamento degli abusi, generalmente limitata a 30 giorni).
Crittografia delle comunicazioni: tutte le comunicazioni tra Rentila e i fornitori di IA avvengono tramite connessioni crittografate (TLS).
Inquadramento contrattuale: i trasferimenti di dati sono disciplinati da addendum sul trattamento dei dati (Data Processing Addendum) conformi all'articolo 28 del GDPR, nonché da clausole contrattuali tipo (CCT) conformi al Capo V del GDPR per i trasferimenti al di fuori dello SEE.

11.4. Base giuridica e consenso

Il trattamento dei dati da parte dei servizi di intelligenza artificiale si basa sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione del contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR): quando il trattamento è necessario alla fornitura di una funzionalità espressamente richiesta dall'Utente.
Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR): quando la funzionalità IA è facoltativa, l'Utente viene informato prima di qualsiasi trasmissione di dati e può scegliere di non utilizzare la funzionalità in questione.

Le funzionalità che utilizzano l'intelligenza artificiale sono chiaramente identificate nell'interfaccia del Software. L'Utente mantiene la possibilità di non utilizzare tali funzionalità, senza che ciò pregiudichi l'accesso agli altri servizi del Software.

11.5. Responsabilità e intervento umano

I risultati generati dai servizi di intelligenza artificiale sono forniti a titolo di supporto e suggerimento. Non costituiscono in alcun caso un processo decisionale automatizzato ai sensi dell'articolo 22 del GDPR. I Locatori restano gli unici responsabili della verifica, della convalida e dell'utilizzo dei contenuti generati dall'IA, in particolare nei confronti dei propri Conduttori.

Rentila non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali inesattezze, errori od omissioni nei contenuti prodotti dai servizi di intelligenza artificiale.

12. Diritti di accesso, rettifica e cancellazione dei vostri dati

Rentila è conforme alle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), nonché alle legislazioni nazionali applicabili (ad es. la legge bulgara sulla protezione dei dati personali).

Disponete dei seguenti diritti:

Diritto di accesso (possibilità di consultare e verificare le vostre informazioni).
Diritto di rettifica (in caso di inesattezza, potete aggiornare il vostro profilo o contattarci).
Diritto alla portabilità dei dati (esportazione dei vostri dati dal vostro Account).
Diritto alla cancellazione (potete cancellare i vostri dati dal vostro Account o contattarci per farlo).
Diritto di opposizione (rifiuto di comparire in un archivio o di vedere le proprie informazioni trasmesse a terzi nei casi previsti dalla legge).
Diritto alla limitazione del trattamento.
Diritto di rifiutare il trattamento dei vostri dati da parte di servizi di intelligenza artificiale di terze parti, senza che ciò pregiudichi il vostro accesso alle altre funzionalità del Software.

In conformità con l'articolo 12, paragrafo 3, del GDPR, Rentila si impegna a rispondere a qualsiasi richiesta di esercizio dei vostri diritti entro un termine massimo di un mese dalla ricezione della richiesta. Tale termine può essere prorogato di ulteriori due mesi qualora la complessità o il numero delle richieste lo giustifichi; in tal caso, Rentila vi informerà della proroga e dei relativi motivi entro il termine iniziale di un mese.

I Conduttori che desiderano esercitare i propri diritti sui dati gestiti da un Locatore devono rivolgersi direttamente a tale Locatore. Qualora Rentila sia titolare del trattamento, potete indirizzare le vostre richieste al nostro DPO (recapiti all'articolo 15).

Avete inoltre la possibilità di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente nel vostro paese di residenza qualora riteniate che i vostri diritti non vengano rispettati.

Inoltre, vi informiamo che:

Potete sempre rifiutare di fornire i vostri Dati sul Software, il che non vi impedirà di utilizzare ed esplorare il Software. Tuttavia, in tal caso, potremmo non essere in grado di fornirvi determinati servizi.
In qualsiasi momento, potete aggiornare o correggere il vostro profilo e il vostro indirizzo e-mail nella pagina del profilo del vostro Account.

13. Inattività dell'account

Dopo sei mesi di inattività, l'Account viene automaticamente disattivato. Rentila invierà un'e-mail per informarvi di tale disattivazione.

Dopo un anno di inattività, l'Account verrà cancellato. Rentila invierà un'e-mail di promemoria almeno 30 giorni prima della cancellazione definitiva, informandovi della data prevista per la cancellazione e invitandovi a riconnettervi qualora desideriate conservare il vostro Account. Una volta cancellato il vostro Account, non potrete più accedere ai servizi che richiedono il possesso di un Account, né ai contenuti che potreste avervi archiviato o pubblicato.

14. Aggiornamenti dell'Informativa sulla Privacy

Rentila può modificare, integrare o aggiornare la presente Informativa sulla Privacy per riflettere qualsiasi evoluzione legale, normativa o tecnica.

In caso di modifica significativa (riguardante, ad esempio, le basi giuridiche, le finalità del trattamento, l'aggiunta di nuovi sub-responsabili del trattamento che trattino dati sensibili, o l'esercizio dei diritti degli Utenti), Rentila informerà i propri Utenti con qualsiasi mezzo scritto (notifica via e-mail, banner informativo, ecc.) almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. Per le modifiche che incidano sostanzialmente sulle basi giuridiche del trattamento o sulle categorie di dati trattati, Rentila richiederà il consenso esplicito degli Utenti prima dell'attuazione di tali modifiche.

Per le modifiche di minore entità (correzioni tipografiche, aggiornamenti dei recapiti, adeguamenti della formulazione che non incidano sui diritti degli Utenti), l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma dopo la notifica costituiranno accettazione della nuova versione dell'Informativa.

Utilizzando la Piattaforma, creando un account o accedendo ai servizi di Rentila, accettate i termini della presente Informativa sulla Privacy. La versione online fa fede e prevale su qualsiasi altra versione.

15. Domande, reclami o suggerimenti

Desideriamo essere trasparenti riguardo alla riservatezza dei vostri Dati. Per qualsiasi domanda, suggerimento o preoccupazione relativa al trattamento dei vostri Dati, non esitate a contattarci:

E-mail: contact@rentila.com
Rentila ltd
119 Oboriste, Sofia, 1505
Bulgaria

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