Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 01/02/2026

Il Software Rentila è pubblicato dalla società Rentila ltd
Numero di registrazione: BG 203572574
Indirizzo: 119 Oboriste, Sofia, 1505, Bulgaria

Il Software web è ospitato da OVH
Sede legale: 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – Francia
RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00045
P. IVA: FR 22 424 761 419

Il Software web Rentila (disponibile al seguente indirizzo: ) è pubblicato dalla società Rentila ltd, società di diritto bulgaro, con sede legale in 119 Oboriste, Sofia, 1505, Bulgaria, iscritta al Registro delle Imprese di Sofia, Bulgaria, con il numero 13028629.

Qualsiasi connessione al Software Rentila e qualsiasi utilizzo dei servizi da esso offerti avviene nel quadro delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo (di seguito, le «CGU»).

1. Presentazione del Software

Il software Rentila (di seguito, «il Software») è una piattaforma di gestione immobiliare online. Il Software fornisce servizi (di seguito, «i Servizi» o «Servizio») online che facilitano la gestione di beni immobiliari, il monitoraggio dei conti e la comunicazione tra i diversi soggetti interessati del settore delle locazioni.

Ai fini delle presenti CGU:

I Locatori designano gli utenti proprietari o gestori di immobili che utilizzano i Servizi per amministrare le proprie locazioni.
I Conduttori designano gli utenti occupanti di un immobile in locazione, che possono accedere ai Servizi messi a loro disposizione da un Locatore.
Gli Utenti designano, collettivamente o individualmente, qualsiasi persona che utilizzi il Software, compresi i Locatori e i Conduttori.

I Servizi di Rentila sono aperti a qualsiasi persona fisica o giuridica.
Le registrazioni sono limitate a un solo account Utente (di seguito, l'«Account») per persona. L'Utente deve aver fornito tutti i dati di registrazione richiesti, in particolare dati di contatto esatti e un indirizzo e-mail valido.

La registrazione è effettuata per una durata illimitata, fatta salva la possibilità per ciascuna delle parti di risolvere unilateralmente, in qualsiasi momento, senza preavviso né giustificazione, il presente rapporto contrattuale.

Rentila è autorizzata ad utilizzare tutte le misure necessarie per prevenire o individuare qualsiasi uso illecito o fraudolento del proprio Software, o dei Servizi e degli elementi ivi offerti. Rentila si riserva inoltre il diritto di escludere e/o bandire in modo completo e permanente, senza indennizzo, l'Account di qualsiasi persona che non rispetti pienamente le presenti CGU.

Sebbene Rentila presti grande cura nell'amministrazione del Software, Rentila non può tuttavia garantire l'esattezza, la precisione e la completezza delle informazioni, dei Servizi o degli elementi offerti dal Software.

Ciononostante, Rentila si impegna a compiere i migliori sforzi per verificare la qualità, la sicurezza e l'esattezza delle informazioni e dei dati disponibili sul Software, nonché per assicurarne il corretto funzionamento, ma il Software non potrà essere ritenuto responsabile dell'inesattezza di tali informazioni.

2. Accessibilità

Il Software è in linea di principio accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo interruzione, programmata o meno, per esigenze di manutenzione o in caso di forza maggiore. Rentila garantisce un'accessibilità media annuale del proprio Software del 99%.

Non sono presi in considerazione i periodi durante i quali i server non sono accessibili via Internet a causa di problemi tecnici o di altro tipo non imputabili a Rentila (forza maggiore, problemi di connessione di rete, problemi legati a software e apparecchiature di terzi, fatto di terzi, ecc.), nonché i periodi durante i quali vengono effettuati lavori di manutenzione ordinaria. Rentila può limitare l'accesso ai servizi se la sicurezza del funzionamento o l'integrità della rete lo richiedono.

Essendo soggetta a un'obbligazione di mezzi, Rentila non potrà essere ritenuta responsabile di alcun danno, di qualsiasi natura, derivante dall'indisponibilità del Software.

3. Registrazione e accesso all'Account

Per usufruire delle funzionalità del Software, l'Utente deve creare un account («Account») mediante il modulo di registrazione online previsto a tal fine. L'Utente è libero in qualsiasi momento di modificare i Dati Personali comunicati in tale occasione, impegnandosi tuttavia a che essi siano completi ed esatti.

Al momento della registrazione, l'Utente deve in particolare:

Indicare un indirizzo e-mail valido (nome Utente). L'utilizzo di indirizzi e-mail cosiddetti «usa e getta» o temporanei è vietato.
Scegliere una password riservata. L'Utente resta il solo responsabile della conservazione e dell'utilizzo del proprio identificativo e della propria password.

Alla validazione del modulo, l'Utente riceve un'e-mail che lo invita a cliccare su un link per confermare la registrazione. L'accesso al proprio Account avviene quindi inserendo il proprio identificativo e la password associata.

Dopo la registrazione, l'utilizzo del Software è valido per una durata indeterminata.
In caso di inattività dell'Account per un periodo superiore a sei (6) mesi, questo verrà automaticamente disattivato. Rentila invierà un'e-mail informando l'Utente di tale disattivazione. Trascorso un (1) anno di inattività, l'Account verrà cancellato. Rentila invierà un'e-mail di promemoria almeno 30 giorni prima della cancellazione definitiva, invitando l'Utente a riconnettersi qualora desideri conservare il proprio Account. Una volta cancellato l'Account, l'Utente non potrà più accedere ai Servizi né ai contenuti che avesse potuto archiviarvi.

Rentila si riserva il diritto, a sua ragionevole discrezione, di sospendere temporaneamente l'accesso al vostro Account:

durante le interruzioni di servizio programmate per aggiornamenti e manutenzione;
durante qualsiasi indisponibilità dovuta a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo (catastrofi naturali, atti governativi, guasti tecnici, ecc.);
qualora sospettiamo o rileviamo un utilizzo doloso del Software.

4. Sicurezza delle comunicazioni

Rentila si impegna ad adottare tutte le misure tecniche e giuridiche necessarie per proteggere le comunicazioni, bloccare le sottrazioni di dati, in particolare quelli personali (cfr. l'articolo 5 – «Sicurezza e conservazione dei Dati» dell' Informativa sulla Privacy), e rispettare le normative vigenti. (Questo impegno costituisce un'obbligazione di mezzi e non di risultato.)

5. Responsabilità

La connessione al Software implica la conoscenza e l'accettazione da parte dell'Utente delle caratteristiche e dei limiti di Internet, in particolare: prestazioni tecniche, tempi di risposta, rischi di interruzione, assenza di protezione di determinati dati, contaminazione da eventuali virus informatici, ecc.

L'Utente utilizza Rentila e il Software sotto la propria responsabilità. È il solo responsabile del contenuto e della gestione del proprio Account. Rentila non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile delle azioni, omissioni o decisioni adottate dall'Utente. Rentila non assume alcuna responsabilità in merito alla gestione o all'esattezza delle informazioni inserite dall'Utente.

Di conseguenza, Rentila non potrà in nessuna circostanza essere ritenuta responsabile, senza che tale elenco sia esaustivo, di:

la trasmissione e/o la ricezione di qualsiasi dato e/o informazione su Internet;
la gestione e il contenuto dell'Account dell'Utente;
qualsiasi malfunzionamento della rete Internet che impedisca il corretto svolgimento e/o funzionamento del Software;
il guasto di qualsiasi apparecchiatura di ricezione o delle linee di comunicazione;
la perdita di qualsiasi dato;
il funzionamento di qualsiasi software;
le conseguenze di qualsiasi virus o bug informatico, anomalia, guasto tecnico;
qualsiasi danno causato al computer di un Utente;
qualsiasi guasto tecnico, hardware o software di qualsiasi natura;
l'esattezza, la pertinenza o la completezza dei contenuti generati dalle funzionalità di intelligenza artificiale integrate nel Software (cfr. articolo 7.2);
le conseguenze di un accesso non autorizzato all'Account dell'Utente derivante dalla negligenza di quest'ultimo in materia di sicurezza, incluso il mancato utilizzo dell'autenticazione a due fattori (2FA), l'utilizzo di una password debole, condivisa o compromessa, o la mancata reazione alle notifiche di sicurezza inviate da Rentila.

5.1. Limite di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la responsabilità complessiva di Rentila, qualunque ne sia la causa, è limitata all'importo totale effettivamente versato dall'Utente a Rentila a titolo di abbonamento nel corso dei dodici (12) mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo. Per gli Utenti che usufruiscono di un account Gratuito, la responsabilità di Rentila è limitata a un importo di cinquanta (50) euro.

Tale limitazione non si applica in caso di dolo o colpa grave da parte di Rentila, né nei casi in cui la legge applicabile vieti tale limitazione.

Rentila si riserva la facoltà di interrompere o sospendere una o più funzionalità offerte sul Software, in qualsiasi momento e senza preavviso. In tal caso, la responsabilità di Rentila non potrà essere compromessa.

Rentila può proporre l'accesso a siti di terzi o a programmi di fidelizzazione o di commercializzazione di terzi (cfr. articolo 7 – «Link da Rentila»). Rentila non potrà assumere la responsabilità delle attività di tali terzi.

Rentila non fornisce alcuna prestazione giuridica nei confronti dei propri Utenti. I modelli di documenti (contratto di locazione, verbale di consegna, ecc.) costituiscono unicamente atti tipo semplificati e non sostituiscono la consulenza di un professionista del diritto. Gli Utenti restano i soli responsabili dell'adattamento di tali modelli alle proprie situazioni e della loro validità. Rentila non è in alcun caso responsabile del seguito di un eventuale contenzioso derivante dall'utilizzo di tali modelli.

6. Obblighi dell'Utente

Rentila mette i propri Servizi a disposizione degli Utenti tramite un browser web o un'applicazione mobile. Il software necessario (sistemi operativi, browser, plug-in) non è fornito da Rentila.

Il Software è ottimizzato per le versioni recenti dei browser. L'Utente è responsabile della protezione del proprio sistema dai virus.

L'Utente si impegna a preservare la riservatezza dei propri dati di accesso (identificativo, password). Qualsiasi connessione effettuata con tali credenziali sarà considerata come effettuata dall'Utente stesso. L'Utente informerà immediatamente Rentila di qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Account.

6.0.1 Sicurezza dell'Account

Rentila mette a disposizione dell'Utente strumenti e meccanismi di sicurezza destinati a proteggere l'accesso al proprio Account, in particolare:

L'autenticazione a due fattori (2FA), che l'Utente è vivamente incoraggiato ad attivare dalle impostazioni del proprio Account.
Il rilevamento automatico di accessi sospetti (localizzazione insolita, tentativi ripetuti, ecc.).
La notifica via e-mail in caso di modifica di informazioni sensibili dell'Account (indirizzo e-mail, password, coordinate bancarie, ecc.).

L'Utente è il solo responsabile della sicurezza dell'accesso al proprio Account. A tal fine, si impegna a:

Scegliere una password robusta e unica, non utilizzata su altri servizi.
Attivare l'autenticazione a due fattori (2FA) messa a disposizione da Rentila.
Non condividere mai le proprie credenziali di accesso con terzi.
Segnalare immediatamente a Rentila qualsiasi attività sospetta o accesso non autorizzato al proprio Account, scrivendo a contact@rentila.com.
Verificare e dare seguito alle notifiche di sicurezza inviate da Rentila via e-mail.

In caso di inadempimento da parte dell'Utente dei propri obblighi di sicurezza (incluso il mancato utilizzo dell'autenticazione a due fattori, l'utilizzo di una password debole o condivisa, o la mancata reazione a una notifica di sicurezza), Rentila non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze di un accesso non autorizzato all'Account, inclusa la perdita, la divulgazione o l'alterazione dei dati ivi archiviati. Tale esclusione si applica anche nei confronti di terzi (Conduttori, candidati alla locazione) i cui dati personali potrebbero essere stati compromessi a causa della negligenza dell'Utente.

Rentila si riserva il diritto di imporre requisiti minimi di sicurezza (complessità della password, attivazione obbligatoria della 2FA per determinate categorie di Account) e di sospendere temporaneamente l'accesso a un Account in caso di rilevamento di attività sospetta, al fine di proteggere l'Utente e i dati ivi archiviati.

In caso di inadempimento dei propri obblighi, l'accesso dell'Utente al proprio Account potrà essere sospeso o disattivato, fatti salvi gli altri diritti di Rentila.

L'Utente garantisce Rentila Ltd. contro qualsiasi domanda o reclamo fondato sulla violazione delle presenti CGU.

6.1 Comportamenti pregiudizievoli e danno all'immagine

L'Utente si impegna ad adottare un comportamento rispettoso nei confronti di Rentila Ltd., dei suoi rappresentanti, dei suoi Servizi e della sua comunità di utenti. In particolare, si astiene da qualsiasi atto o dichiarazione idoneo a ledere l'immagine, la reputazione o gli interessi di Rentila, sia:

sul Software stesso,
su piattaforme di terzi (social network, siti di recensioni online, forum, ecc.),
o con qualsiasi altro mezzo di comunicazione pubblico o privato.

Qualsiasi comportamento abusivo, diffamatorio, menzognero, ingiurioso, molesto o istigatore all'odio potrà dare luogo ad azioni civili e/o penali.

Rentila si riserva il diritto di segnalare qualsiasi contenuto illecito o abusivo alle piattaforme interessate, di richiederne la rimozione e di far valere i propri diritti in sede giudiziaria.

6.2 Diritto di limitare o negare l'accesso ai Servizi

Rentila si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di sospendere, limitare o risolvere, temporaneamente o definitivamente, l'accesso di un Utente al Software e alla totalità o parte dei Servizi, senza indennizzo né preavviso, in particolare in caso di:

inosservanza delle presenti CGU,
utilizzo illecito, fraudolento o abusivo del Software,
danno all'immagine, alla reputazione o agli interessi di Rentila,
comportamento inappropriato, minaccioso, ingiurioso o contrario alle regole di buona condotta, nei confronti di Rentila, dei suoi rappresentanti o di altri Utenti.

Tale misura può essere adottata indipendentemente da qualsiasi azione giudiziaria che Rentila possa intraprendere nei confronti dell'Utente interessato.

Inoltre, qualsiasi contenzioso avviato in modo abusivo dall'Utente, o che abbia comportato costi aggiuntivi a carico di Rentila (spese bancarie, spese legali o di gestione), potrà giustificare la risoluzione immediata e definitiva dell'Account dell'Utente, senza indennizzo né possibilità di riattivazione.

7. Link da Rentila e servizi partner

I Servizi possono contenere collegamenti ipertestuali che rimandano ad altri siti Internet e a servizi partner integrati che non appartengono a Rentila o non sono controllati da Rentila.

Rentila non esercita alcun controllo sul contenuto, sulla qualità, sulla disponibilità o sulle politiche di protezione dei dati personali di tali siti di terzi, e declina ogni responsabilità al riguardo.

L'Utente riconosce e accetta che Rentila non è responsabile della disponibilità di tali siti o risorse esterne, né della pubblicità, dei prodotti o di altri elementi presenti su tali siti o accessibili da essi.

7.1 Servizi di terzi integrati

Rentila offre ai propri Utenti l'accesso a determinati servizi di terzi integrati direttamente nel Software (aggregazione bancaria, avvio di pagamenti, analisi finanziaria, servizi di contabilità, verifica dell'identità, raccolta di documenti, firma elettronica di documenti, invio di corrispondenza postale), o tramite altri fornitori equivalenti.

Tali servizi sono accessibili tramite un reindirizzamento o un'interfaccia sicura (API o Webview) e il loro utilizzo richiede l'accettazione preventiva delle condizioni generali di utilizzo del fornitore interessato, in particolare quelle del servizio partner disponibili sul suo sito ufficiale.

Utilizzando tali servizi, l'Utente:

riconosce che Rentila agisce unicamente come intermediario tecnico,
accetta che il trattamento dei dati effettuato nell'ambito di tali servizi è soggetto all'informativa sulla privacy e alla politica di sicurezza del fornitore terzo,
riconosce che Rentila non è responsabile del contenuto, della qualità, della disponibilità, dei risultati o degli eventuali errori derivanti da tali servizi di terzi,
accetta che Rentila non accede alle credenziali bancarie dell'Utente inserite tramite l'interfaccia del fornitore,
accetta che l'Utente è il solo responsabile della validità e della liceità delle operazioni effettuate tramite tali servizi.

L'Utente può revocare in qualsiasi momento le connessioni o i consensi concessi tramite tali servizi nell'interfaccia del fornitore, in conformità con la normativa vigente (in particolare il GDPR e la PSD2). Rentila raccomanda all'Utente di leggere attentamente le condizioni e le politiche di trattamento dei dati del fornitore prima di qualsiasi utilizzo.

Rentila non garantisce né la validità giuridica né la conformità normativa delle operazioni effettuate tramite tali servizi. L'Utente resta il solo responsabile di assicurarsi che le operazioni effettuate siano lecite, correttamente configurate e adeguate alla propria situazione giuridica o fiscale.

7.2 Funzionalità di intelligenza artificiale

Alcune funzionalità del Software integrano servizi di intelligenza artificiale forniti da fornitori terzi (in particolare OpenAI e Google Gemini), accessibili tramite le loro interfacce di programmazione (API). Tali funzionalità possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo: la generazione e l'assistenza alla redazione di documenti relativi alla locazione, la sintesi e l'analisi di informazioni relative alla gestione delle locazioni, nonché l'assistenza alla comunicazione tra Locatori e Conduttori. Le funzionalità che utilizzano l'intelligenza artificiale sono chiaramente identificate nell'interfaccia del Software.

L'Utente riconosce e accetta che:

I contenuti generati dalle funzionalità di intelligenza artificiale sono forniti esclusivamente a titolo di aiuto e suggerimento. Non costituiscono né un parere legale né un consiglio professionale, e non si sostituiscono a una verifica umana.
Rentila non garantisce l'esattezza, la pertinenza, la completezza o l'adeguatezza dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale. L'Utente è il solo responsabile della verifica, della convalida e dell'utilizzo di tali contenuti, in particolare nei confronti dei propri Conduttori.
I risultati generati non costituiscono in alcun caso un processo decisionale automatizzato ai sensi dell'articolo 22 del GDPR. I Locatori restano i soli responsabili delle decisioni adottate nei confronti dei propri Conduttori.
L'utilizzo delle funzionalità di intelligenza artificiale è facoltativo. L'Utente può scegliere di non ricorrervi, senza che ciò pregiudichi il suo accesso agli altri Servizi del Software.

Le modalità di trattamento dei dati personali da parte dei fornitori di intelligenza artificiale sono descritte nell'Informativa sulla Privacy (articolo 11).

7.3 Politica dei cookie

Durante la navigazione sul Software o tramite tali servizi di terzi, possono essere depositati cookie o tecnologie simili. Rentila invita l'Utente a consultare la propria Informativa sulla Privacy o la Politica dei cookie, per ulteriori informazioni sulla natura e le finalità di tali cookie, nonché sulle modalità di consenso o rifiuto.

8. Concorsi Rentila

Rentila può organizzare concorsi gratuiti (di seguito, il «Concorso») sul proprio Software. Il Concorso è riservato esclusivamente agli Utenti del Software e non comporta alcun obbligo di acquisto.

Per partecipare, è sufficiente:

Possedere un Account Utente attivo;
Connettersi al Software, rispondere alle domande e soddisfare le condizioni richieste;
Rispettare il regolamento del Concorso pubblicato da Rentila.

Il premio viene assegnato mediante sorteggio dopo la conclusione del Concorso. Ogni vincitore viene avvisato via e-mail. Se, trascorsi 5 giorni, Rentila non ha ricevuto risposta, potrà essere estratto un nuovo vincitore. Rentila non rivende né condivide i dati personali dei partecipanti con il Partner, salvo per l'assegnazione del premio al vincitore.

Il regolamento del Concorso è accessibile sul Software. In caso di inosservanza del regolamento, la partecipazione e l'assegnazione del premio saranno annullate.

9. Abbonamento

Ogni Utente che aderisce a Rentila sottoscrive per impostazione predefinita un account Gratuito. L'Utente beneficia inoltre di un periodo di utilizzo illimitato durante i primi 15 giorni (periodo di valutazione). Al termine di tale periodo, l'Utente deve:

Sottoscrivere una delle offerte a pagamento (Silver, Gold, ecc.);
Oppure ridurre i propri dati per restare entro i limiti dell'account Gratuito.

L'account Gratuito è limitato a 1 immobile, 2 conduttori, 2 locazioni e 4 verbali di consegna. Oltre tali limiti, l'Utente deve scegliere un'offerta a pagamento. I prezzi e le condizioni sono indicati nella pagina Tariffe. Rentila si riserva il diritto di modificare le proprie tariffe in qualsiasi momento, informando l'Utente prima del rinnovo.

Le offerte a pagamento sono sottoscritte per una durata mensile o annuale, rinnovabile automaticamente. L'Utente sarà informato via e-mail almeno quattordici (14) giorni prima di ogni data di rinnovo, con indicazione della data di scadenza, dell'importo che verrà addebitato e delle modalità di disdetta. L'Utente può disdire in qualsiasi momento dal proprio Account (sezione «Il mio account > Abbonamento») o via e-mail a contact@rentila.com, con effetto alla fine del periodo in corso, senza penali. In caso di disdetta, l'Account verrà chiuso alla scadenza e i dati associati saranno cancellati o archiviati in conformità con l'Informativa sulla Privacy.

9.1 Diritto di recesso

Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, come recepita nella legislazione nazionale applicabile, se l'Utente è un consumatore, dispone di un termine di 14 giorni dalla data di sottoscrizione per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover motivare la propria decisione. Per esercitare tale diritto, l'Utente può inviare un'e-mail a contact@rentila.com. Tuttavia, ai sensi della legislazione applicabile, il diritto di recesso non può più essere esercitato una volta che l'Utente abbia iniziato ad utilizzare pienamente i Servizi, con il proprio consenso espresso e il riconoscimento della perdita del diritto di recesso.

Il pagamento degli abbonamenti avviene online tramite Stripe, PayPal, GoCardless o Apple Pay (elaborato tramite Stripe).

10. Programma di referral

Il programma di referral è un sistema di acquisizione basato sulla raccomandazione, limitato agli Utenti di Rentila (di seguito, il «Referente»).

Per segnalare un nuovo utente, è sufficiente:

Utilizzare il modulo di referral disponibile nella sezione «Il mio account > Referral»;
Oppure condividere il link di referral unico.

L'Utente Segnalato (di seguito, il «Segnalato») deve creare un Account tramite tale link, non essere già registrato su Rentila e sottoscrivere un'offerta a pagamento. Rentila si riserva il diritto di verificare la conformità dei referral e di sospendere o annullare i bonus in caso di frode o abuso.

Ogni Referente può ricevere un bonus fisso per Segnalato, conforme alle condizioni indicate sul Software. L'importo minimo per l'erogazione dei bonus è di 50 € (cinquanta euro). Il pagamento avviene tramite bonifico bancario, sulla base dei dati forniti dal Referente.

11. Responsabilità di Rentila in qualità di hosting provider

Rentila non è legalmente soggetta ad alcun obbligo generale di sorveglianza dei contenuti trasmessi o archiviati tramite il Software. In conformità con la normativa applicabile, Rentila agisce in qualità di hosting provider dei contenuti pubblicati dall'Utente.

In tale veste, Rentila è tenuta unicamente a:

Contrastare determinati contenuti illeciti. Qualsiasi Utente può segnalare un contenuto illecito inviando una notifica a contact@rentila.com, che includa una descrizione precisa del contenuto in questione, la sua ubicazione sul Software, i motivi per cui dovrebbe essere rimosso, nonché l'identità e i recapiti del segnalante. Rentila si impegna ad esaminare qualsiasi notifica senza ingiustificato ritardo e a rimuovere o rendere inaccessibile qualsiasi contenuto manifestamente illecito.
La conservazione dei dati di connessione, coperti dal segreto professionale e trattati in conformità con le disposizioni di legge in materia di Dati Personali (/privacy);
La rimozione o il blocco di qualsiasi contenuto manifestamente illecito non appena Rentila ne abbia avuto effettiva conoscenza.

12. Accettazione delle Condizioni Generali di Utilizzo

L'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente comporta l'accettazione piena e incondizionata delle presenti CGU. Qualsiasi Utente che non intenda aderire alle presenti CGU deve astenersi dall'accedere al Software e dall'utilizzare i Servizi.

L'Utente non potrà utilizzare i Servizi né accettare le CGU se non ha raggiunto la maggiore età legale richiesta o se le leggi del suo paese di residenza o del paese dal quale utilizza i Servizi lo vietano.

13. Modifica delle Condizioni Generali di Utilizzo

Rentila si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento, in particolare per adeguarle alle evoluzioni legali, tecniche o funzionali del Software. Gli Utenti saranno informati di tali modifiche con qualsiasi mezzo (notifica sul Software, e-mail, ecc.).

Se l'Utente non accetta le nuove CGU, deve informare Rentila e cessare di utilizzare i Servizi. Tale rifiuto comporterà la chiusura immediata dell'Account senza indennizzo. In mancanza, qualsiasi utilizzo continuato del Software varrà come accettazione delle CGU modificate.

14. Protezione della vita privata e dei dati personali degli Utenti

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR), qualsiasi persona che si connetta al Software e compili il modulo di registrazione dispone di un diritto di opposizione, accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei propri dati personali.

Le modalità di esercizio di tali diritti sono descritte nell' Informativa sulla Privacy. Rentila si impegna a trattare i dati personali nel rispetto dei principi stabiliti dal GDPR e dalla legislazione nazionale applicabile.

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei vostri dati personali, potete contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), i cui recapiti sono disponibili nell'Informativa sulla Privacy o scrivendo a contact@rentila.com.

15. Responsabilità del trattamento dei dati personali

15.1 Responsabilità del Locatore (Titolare del trattamento)

Il Locatore è il titolare del trattamento dei dati personali che raccoglie e tratta tramite il Software nei confronti dei propri Conduttori o candidati alla locazione. Si impegna a rispettare la normativa vigente, in particolare a informare gli interessati e ad assicurarsi di disporre di una base giuridica per ciascun trattamento.

15.2 Rentila (Responsabile del trattamento)

Rentila agisce in qualità di responsabile del trattamento, ai sensi dell'articolo 28 del GDPR. Rentila tratta i dati esclusivamente ai fini della fornitura dei Servizi, su istruzioni del Locatore, e adotta le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

15.3 Casi specifici in cui Rentila è Titolare del trattamento

Rentila può essere Titolare del trattamento per determinati dati che raccoglie e tratta in modo indipendente (ad es. miglioramento dei Servizi, log tecnici). In tal caso, Rentila si impegna a informare gli Utenti interessati in conformità con il GDPR.

15.4 Obblighi del Locatore

Il Locatore deve informare i propri Conduttori della raccolta e del trattamento dei loro dati, rispondere alle richieste di esercizio dei diritti e rispettare il GDPR.

15.5 Contratto di trattamento dei dati (Data Processing Agreement)

Le presenti CGU, unitamente all'Informativa sulla Privacy, costituiscono un contratto di trattamento dei dati tra Rentila (responsabile del trattamento) e il Locatore (titolare del trattamento), ai sensi dell'articolo 28 del GDPR. I termini completi di tale contratto di trattamento dei dati sono dettagliati nell'Allegato A – Accordo per il Trattamento dei Dati (DPA) delle presenti CGU, le cui disposizioni costituiscono parte integrante delle presenti CGU.

Accettando le presenti CGU, il Locatore accetta altresì i termini dell'Allegato A. Per qualsiasi richiesta specifica relativa al contratto di trattamento dei dati, è possibile contattare Rentila a contact@rentila.com.

16. Proprietà intellettuale

La società Rentila Ltd. è titolare esclusiva di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Software (struttura, contenuti, loghi, marchi, ecc.) o ha regolarmente acquisito i diritti che ne consentono lo sfruttamento, senza limitazione.

Qualsiasi riproduzione, rappresentazione o sfruttamento, anche parziale, della totalità o di parte degli elementi del Software senza la previa autorizzazione scritta di Rentila Ltd. è severamente vietato e può costituire contraffazione.

All'Utente è concesso un diritto d'uso privato, non esclusivo e non collettivo dal momento del suo accesso al Software, con esclusione di qualsiasi utilizzo a scopo di lucro. Qualsiasi utilizzo non conforme impegna la responsabilità dell'Utente.

17. Forza maggiore

Nessuna delle parti potrà essere ritenuta responsabile dell'inadempimento o del ritardo nell'adempimento di una qualsiasi delle proprie obbligazioni in caso di evento di forza maggiore.

Sono considerati casi di forza maggiore, senza che tale elenco sia esaustivo: le catastrofi naturali (alluvioni, terremoti, tempeste), le epidemie o pandemie, le guerre o conflitti armati, gli atti di terrorismo, le decisioni governative o regolamentari che impediscano l'adempimento delle obbligazioni, le interruzioni generalizzate dell'energia elettrica o delle telecomunicazioni, gli attacchi informatici di portata eccezionale, gli scioperi generali, e qualsiasi altro evento imprevedibile, irresistibile ed estraneo alle parti ai sensi del diritto applicabile.

In caso di forza maggiore, l'adempimento delle obbligazioni della parte interessata è sospeso per tutta la durata dell'evento. Se l'evento di forza maggiore perdura oltre tre (3) mesi, ciascuna delle parti potrà risolvere le presenti CGU mediante notifica scritta all'altra parte, senza indennizzo da nessuna delle due parti.

18. Non rinuncia

Il fatto che Rentila non faccia valere un inadempimento dell'Utente rispetto a una qualsiasi delle sue obbligazioni non potrà essere interpretato come una rinuncia a farlo valere successivamente.

19. Separabilità

Qualora una qualsiasi delle disposizioni delle presenti CGU sia dichiarata nulla, invalida o inapplicabile da un giudice competente, tale nullità non pregiudicherà la validità delle altre disposizioni, che rimarranno pienamente in vigore e produrranno tutti i loro effetti. Le parti si adopereranno, in buona fede, per sostituire la disposizione invalidata con una disposizione valida avente un effetto economico e giuridico il più possibile simile a quello della disposizione invalidata.

20. Cessione

L'Utente non può cedere, trasferire o delegare la totalità o parte dei propri diritti o obblighi ai sensi delle presenti CGU senza il previo consenso scritto di Rentila.

Rentila si riserva il diritto di cedere, trasferire o delegare la totalità o parte dei propri diritti o obblighi ai sensi delle presenti CGU a qualsiasi società collegata o a qualsiasi terzo nell'ambito di una ristrutturazione, fusione, acquisizione o cessione di attività. In tal caso, Rentila informerà gli Utenti con qualsiasi mezzo scritto (e-mail, notifica sul Software) entro un termine ragionevole. I diritti dell'Utente ai sensi delle presenti CGU non saranno pregiudicati da tale cessione.

21. Consultazione delle Condizioni di Utilizzo

Le presenti CGU possono essere consultate gratuitamente in qualsiasi momento sul Software di Rentila, nella sezione «Condizioni di utilizzo» o «CGU».

22. Modifica e risoluzione dei nostri Servizi

Rentila può modificare, aggiungere o eliminare funzionalità del Servizio in qualsiasi momento al fine di migliorarle o di adeguarsi a evoluzioni tecniche o normative.

L'Utente può cessare di utilizzare i Servizi in qualsiasi momento. Rentila può altresì porre fine alla totalità o a parte dei Servizi o limitarne l'accesso, nel rispetto delle disposizioni legali e contrattuali vigenti.

L'Utente resta proprietario dei dati che ha archiviato tramite il Servizio e può, prima della chiusura del proprio Account, richiederne l'esportazione o il backup, nei limiti delle possibilità tecniche offerte dal Software.

23. Informazioni aggiuntive

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGU, l'Utente può contattare Rentila:

Via e-mail: contact@rentila.com
Per posta:
Rentila LTD – Rentila
119 Oboriste
Sofia, 1505 BULGARIA

23.1. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti CGU sono disciplinate dal diritto bulgaro, fatte salve le disposizioni di legge più favorevoli della legge del paese di residenza abituale dell'Utente qualora questi sia un consumatore dell'Unione Europea.

In caso di controversia relativa all'applicazione o all'interpretazione delle presenti, le parti si impegnano a ricercare prioritariamente una soluzione amichevole. A tal fine, la parte più diligente invierà all'altra una notifica scritta descrivente l'oggetto della controversia. Le parti disporranno di un termine di trenta (30) giorni dalla ricezione di tale notifica per raggiungere un accordo amichevole.

In mancanza di accordo amichevole entro tale termine, i tribunali competenti della sede di Rentila (Sofia, Bulgaria) saranno gli unici competenti, salvo disposizioni imperative di legge contrarie.

Per i consumatori residenti in Europa, è possibile ricorrere anche alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr o contattare il Mediatore dei consumi competente, i cui recapiti possono essere comunicati su richiesta.

23.2. Lingua applicabile

Le presenti CGU sono redatte in lingua francese. In caso di traduzione in una o più altre lingue, la sola versione francese farà fede in caso di divergenza di interpretazione.

Allegato A – Accordo per il Trattamento dei Dati (Data Processing Agreement – DPA)

Il presente Accordo per il Trattamento dei Dati (di seguito, il «DPA») costituisce parte integrante delle Condizioni Generali di Utilizzo (CGU) del Software Rentila e dell' Informativa sulla Privacy. Esso disciplina gli obblighi e le responsabilità rispettive delle parti in materia di trattamento dei dati personali, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Accettando le CGU, il Locatore accetta i termini del presente DPA.

A.1. Definizioni

I termini utilizzati nel presente DPA hanno il significato loro attribuito nelle CGU e nell'Informativa sulla Privacy. In aggiunta:

«Titolare del trattamento» designa il Locatore che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali dei propri Conduttori e candidati alla locazione tramite il Software.
«Responsabile del trattamento» designa Rentila ltd, che tratta i dati personali per conto del Locatore nell'ambito della fornitura dei Servizi.
«Sub-responsabile del trattamento» designa qualsiasi terzo incaricato da Rentila di trattare dati personali per conto del Locatore.
«Dati personali del Locatore» designa tutti i dati personali inseriti, importati o generati dal Locatore nel Software, compresi i dati relativi ai propri Conduttori, candidati alla locazione e qualsiasi altro interessato.
«Violazione dei dati» designa una violazione della sicurezza che comporta, in modo accidentale o illecito, la distruzione, la perdita, l'alterazione, la divulgazione non autorizzata o l'accesso non autorizzato a dati personali.

A.2. Oggetto e durata

Il presente DPA ha per oggetto la definizione delle condizioni alle quali Rentila, in qualità di Responsabile del trattamento, tratta i Dati personali del Locatore per conto di quest'ultimo, nella sua qualità di Titolare del trattamento.

Il presente DPA entra in vigore alla data di accettazione delle CGU da parte del Locatore e resta in vigore per l'intera durata del rapporto contrattuale tra le parti. Gli obblighi di riservatezza e protezione dei dati sopravvivono alla cessazione del contratto.

A.3. Descrizione del trattamento

A.3.1. Natura e finalità del trattamento

Rentila tratta i Dati personali del Locatore per le seguenti finalità:

Hosting, archiviazione e organizzazione dei dati nell'ambito della gestione delle locazioni.
Gestione dei contratti di locazione, dei contratti e dei documenti relativi alla locazione.
Monitoraggio dei pagamenti dei canoni, degli oneri e dei depositi cauzionali.
Comunicazioni tra il Locatore e i propri Conduttori tramite il Software.
Generazione di documenti (ricevute, avvisi di scadenza, corrispondenza, verbali di consegna, ecc.).
Ove applicabile, funzionalità assistite dall'intelligenza artificiale (generazione di documenti, sintesi di informazioni, assistenza alla redazione) conformemente all'articolo 7.2 delle CGU e all'articolo 11 dell'Informativa sulla Privacy.
Backup e archiviazione dei dati nell'ambito della continuità del Servizio.

A.3.2. Tipi di dati personali trattati

Dati di identificazione: cognome, nome, data di nascita, luogo di nascita.
Dati di contatto: indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono.
Dati relativi all'alloggio: indirizzo dell'immobile, descrizione, fotografie.
Dati contrattuali: contratti di locazione, durate, condizioni, depositi cauzionali.
Dati finanziari: importi dei canoni, storico dei pagamenti, oneri, redditi e spese immobiliari.
Documenti: documenti di identità, giustificativi di reddito, attestazioni assicurative, verbali di consegna, e qualsiasi altro documento caricato dal Locatore.
Dati di comunicazione: messaggi scambiati tramite il Software tra il Locatore e i propri Conduttori.
Qualsiasi altro dato inserito volontariamente dal Locatore nel Software.

A.3.3. Categorie di interessati

Conduttori attuali del Locatore.
Ex Conduttori del Locatore.
Candidati alla locazione.
Garanti e contitolari di contratti di locazione.
Qualsiasi altra persona i cui dati siano inseriti dal Locatore nel Software.

A.4. Obblighi di Rentila (Responsabile del trattamento)

In qualità di Responsabile del trattamento, Rentila si impegna a:

A.4.1. Trattamento su istruzioni documentate

Rentila tratta i Dati personali del Locatore esclusivamente su istruzioni documentate del Locatore. L'utilizzo del Software e delle sue funzionalità da parte del Locatore costituisce le sue istruzioni. Qualora Rentila ritenga che un'istruzione costituisca una violazione del GDPR o di qualsiasi altra disposizione applicabile in materia di protezione dei dati, Rentila ne informa il Locatore senza ritardo e sospende l'esecuzione dell'istruzione in questione fino alla conferma o modifica da parte del Locatore.

A.4.2. Riservatezza

Rentila garantisce che le persone autorizzate a trattare i Dati personali del Locatore:

siano soggette a un adeguato obbligo contrattuale di riservatezza;
trattino i dati esclusivamente nella misura necessaria all'esecuzione delle proprie funzioni;
abbiano ricevuto una formazione adeguata in materia di protezione dei dati personali.

A.4.3. Misure di sicurezza

Rentila attua le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi, conformemente all'articolo 32 del GDPR. Tali misure comprendono in particolare:

Crittografia dei dati in transito (SSL/TLS a 256 bit).
Archiviazione delle password in forma crittografata.
Hosting dei dati presso OVH, nell'Unione Europea.
Backup giornalieri su server distinti.
Controlli di accesso rigorosi ai dati (accesso limitato al personale autorizzato).
Messa a disposizione dell'autenticazione a due fattori (2FA) per gli Utenti.
Rilevamento automatico di accessi sospetti e di tentativi di accesso non autorizzato.
Notifica automatica via e-mail in caso di modifica di informazioni sensibili dell'Account.
Misure di rilevamento e prevenzione degli accessi non autorizzati e degli attacchi informatici.
Crittografia delle comunicazioni con i fornitori terzi (OpenAI, Google Gemini, Stripe, ecc.).

Rentila valuta e aggiorna regolarmente tali misure per tenere conto dell'evoluzione dei rischi e delle migliori pratiche in materia di sicurezza.

A.4.4. Sub-trattamento

Il Locatore autorizza Rentila a ricorrere a sub-responsabili del trattamento per l'esecuzione dei Servizi, nel rispetto delle seguenti condizioni:

L'elenco dei sub-responsabili del trattamento attuali è disponibile nell' Informativa sulla Privacy (articolo 7).
Conformemente all'articolo 28, paragrafo 2, del GDPR, Rentila informa il Locatore di qualsiasi progetto di aggiunta o sostituzione di un sub-responsabile del trattamento almeno trenta (30) giorni prima dell'attuazione effettiva del cambiamento, mediante notifica scritta (e-mail o notifica nel Software).
Il Locatore dispone di tale termine di 30 giorni per sollevare obiezioni motivate per iscritto. In assenza di obiezione entro tale termine, il nuovo sub-responsabile del trattamento sarà considerato accettato.
In caso di obiezione legittima del Locatore e qualora non venga trovata alcuna soluzione alternativa ragionevole, il Locatore potrà risolvere il proprio abbonamento senza penali, con effetto dalla data di attuazione del cambiamento del sub-responsabile del trattamento.
Rentila impone a ciascun sub-responsabile del trattamento, per via contrattuale, obblighi di protezione dei dati almeno altrettanto protettivi di quelli previsti nel presente DPA.
Rentila resta pienamente responsabile nei confronti del Locatore dell'adempimento degli obblighi dei propri sub-responsabili del trattamento.

A.4.5. Assistenza al Locatore

Rentila assiste il Locatore, nella misura del possibile e tenuto conto della natura del trattamento:

Diritti degli interessati: Rentila assiste il Locatore nel rispondere alle richieste di esercizio dei diritti degli interessati (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione, limitazione). Se Rentila riceve direttamente una richiesta da un Conduttore o da un altro interessato, ne informa il Locatore senza ingiustificato ritardo e non dà seguito alla richiesta senza istruzioni preventive del Locatore.
Sicurezza e violazioni: Rentila assiste il Locatore nel rispetto dei propri obblighi ai sensi degli articoli 32-34 del GDPR (sicurezza del trattamento, notifica delle violazioni).
Valutazioni d'impatto: Rentila fornisce al Locatore le informazioni ragionevolmente necessarie per la realizzazione di valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati (DPIA) ai sensi dell'articolo 35 del GDPR, e per la consultazione preventiva dell'autorità di controllo ai sensi dell'articolo 36 del GDPR.

A.4.6. Notifica delle violazioni dei dati

In caso di Violazione dei dati che colpisca i Dati personali del Locatore, Rentila si impegna a:

Notificare il Locatore senza ingiustificato ritardo e, nella misura del possibile, entro un termine non superiore a quarantotto (48) ore dal momento in cui ne è venuta a conoscenza.
Fornire al Locatore tutte le informazioni disponibili per consentirgli di adempiere ai propri obblighi di notifica nei confronti dell'autorità di controllo competente (entro il termine di 72 ore previsto dall'articolo 33 del GDPR) e, se del caso, nei confronti degli interessati (articolo 34 del GDPR).
Comunicare come minimo le seguenti informazioni: la natura della violazione (compresi, ove possibile, le categorie e il numero approssimativo di interessati e di registrazioni di dati coinvolti), le probabili conseguenze della violazione, le misure adottate o proposte per porre rimedio alla violazione e attenuarne gli effetti, e il punto di contatto presso Rentila per ottenere ulteriori informazioni.
Cooperare con il Locatore e adottare tutte le misure ragionevoli per porre rimedio alla violazione e limitarne le conseguenze.
Documentare la violazione in un registro interno conformemente all'articolo 33, paragrafo 5, del GDPR.

A.5. Obblighi del Locatore (Titolare del trattamento)

In qualità di Titolare del trattamento, il Locatore si impegna a:

Base giuridica: assicurarsi di disporre di una base giuridica appropriata (contratto, obbligo di legge, interesse legittimo, consenso) per la raccolta e il trattamento di ciascuna categoria di dati personali inseriti nel Software.
Informazione degli interessati: informare i propri Conduttori, candidati alla locazione e qualsiasi altro interessato del trattamento dei loro dati personali, compreso l'utilizzo di Rentila come responsabile del trattamento, le finalità del trattamento, i loro diritti e le modalità di esercizio di tali diritti, conformemente agli articoli 13 e 14 del GDPR.
Liceità delle istruzioni: assicurarsi che le istruzioni impartite a Rentila (comprese quelle derivanti dall'utilizzo delle funzionalità del Software) siano conformi al GDPR e a qualsiasi legislazione applicabile in materia di protezione dei dati.
Gestione delle richieste di esercizio dei diritti: trattare e rispondere alle richieste di esercizio dei diritti formulate dagli interessati (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità, limitazione) nei termini previsti dal GDPR.
Notifica delle violazioni: in caso di Violazione dei dati portata a sua conoscenza da Rentila, notificare l'autorità di controllo competente e, se del caso, gli interessati, nei termini e alle condizioni previsti dagli articoli 33 e 34 del GDPR.
Esattezza dei dati: assicurare l'esattezza e l'aggiornamento dei dati personali inseriti nel Software.
Minimizzazione dei dati: inserire nel Software esclusivamente i dati personali adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità della gestione delle locazioni.
Sicurezza dell'accesso all'Account: attuare le misure di sicurezza appropriate per proteggere l'accesso al proprio Account, conformemente all'articolo 6.0.1 delle CGU. In particolare, il Locatore si impegna ad attivare l'autenticazione a due fattori (2FA) messa a disposizione da Rentila, ad utilizzare una password robusta e unica, e a dare seguito senza ritardo alle notifiche di sicurezza inviate da Rentila. Il Locatore riconosce che la sicurezza dei dati personali dei propri Conduttori dipende in parte dalla sicurezza del proprio accesso al Software, e che un inadempimento di tale obbligo è suscettibile di impegnare la sua responsabilità in qualità di Titolare del trattamento ai sensi del GDPR.

A.6. Trasferimenti internazionali di dati

I Dati personali del Locatore sono ospitati principalmente nell'Unione Europea (OVH, Francia). Alcuni sub-responsabili del trattamento possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare:

OpenAI (Stati Uniti) – trasferimenti disciplinati da clausole contrattuali tipo (CCT) e dal Data Processing Addendum di OpenAI.
Google Gemini (Stati Uniti) – trasferimenti disciplinati da clausole contrattuali tipo (CCT) e dal Cloud Data Processing Addendum di Google.
PayPal (Stati Uniti) – trasferimenti disciplinati da clausole contrattuali tipo (CCT).

Per qualsiasi trasferimento di dati al di fuori del SEE, Rentila si assicura che siano in vigore garanzie appropriate conformemente al Capo V del GDPR (clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione Europea, decisioni di adeguatezza ove applicabile, o qualsiasi altro meccanismo conforme). L'elenco aggiornato dei sub-responsabili del trattamento e della loro ubicazione è disponibile nell' Informativa sulla Privacy (articolo 7).

A.7. Sorte dei dati al termine del contratto

Al termine del rapporto contrattuale tra il Locatore e Rentila (disdetta, cancellazione dell'Account, scadenza dell'abbonamento), Rentila si impegna a:

Restituzione dei dati: consentire al Locatore di esportare i propri dati dal proprio Account prima della sua chiusura, in un formato strutturato e di uso comune, nei limiti delle funzionalità tecniche offerte dal Software.
Cancellazione dei dati: dopo la chiusura dell'Account e alla scadenza del periodo di conservazione applicabile (come descritto nell'Informativa sulla Privacy, articolo 4.2), cancellare i Dati personali del Locatore e distruggere tutte le copie esistenti, salvo obbligo di legge che imponga una conservazione più lunga.
Conferma: su richiesta scritta del Locatore, Rentila confermerà per iscritto che i dati sono stati cancellati o restituiti conformemente alle disposizioni del presente articolo.

Il Locatore è invitato a procedere all'esportazione dei propri dati prima di qualsiasi disdetta o chiusura dell'Account. Rentila non potrà essere ritenuta responsabile della perdita di dati derivante dalla cancellazione dell'Account qualora il Locatore non abbia proceduto alla preventiva esportazione.

A.8. Diritto di audit

Conformemente all'articolo 28, paragrafo 3, lettera h), del GDPR, Rentila mette a disposizione del Locatore le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto dei propri obblighi ai sensi del presente DPA e consente la realizzazione di audit, comprese ispezioni.

Qualsiasi richiesta di audit deve essere rivolta per iscritto con un ragionevole preavviso. L'audit è effettuato a spese del Locatore, nel rispetto della riservatezza dei dati degli altri Utenti e senza perturbare in modo sproporzionato le attività di Rentila.

A.9. Responsabilità

Ciascuna parte è responsabile del rispetto dei propri obblighi ai sensi del presente DPA e del GDPR.

La responsabilità di Rentila ai sensi del presente DPA è soggetta ai limiti di responsabilità previsti dall'articolo 5.1 delle CGU.

Il Locatore manleva Rentila da qualsiasi danno, perdita, costo o spesa derivante direttamente dall'inadempimento da parte del Locatore dei propri obblighi in qualità di Titolare del trattamento, incluso in caso di istruzioni non conformi al GDPR. Tale manleva copre in particolare, senza limitazione, le conseguenze di un accesso non autorizzato all'Account del Locatore derivante dal mancato rispetto da parte di quest'ultimo dei propri obblighi di sicurezza (articolo 6.0.1 delle CGU), quali il mancato utilizzo dell'autenticazione a due fattori (2FA), l'utilizzo di una password debole o compromessa, o la mancata reazione alle notifiche di sicurezza inviate da Rentila. In tal caso, il Locatore assume l'intera responsabilità nei confronti degli interessati (Conduttori, candidati alla locazione) i cui dati personali potrebbero essere stati compromessi a causa della sua negligenza.

A.10. Disposizioni finali

Il presente DPA è disciplinato dalla legge applicabile alle CGU (diritto bulgaro, fatte salve le disposizioni imperative del paese di residenza del Locatore consumatore nell'Unione Europea).

In caso di conflitto tra le disposizioni del presente DPA e quelle delle CGU o dell'Informativa sulla Privacy, le disposizioni del presente DPA prevalgono per tutto ciò che riguarda il trattamento dei dati personali.

Qualsiasi modifica del presente DPA sarà comunicata ai Locatori alle condizioni previste dall'articolo 13 delle CGU (Modifica delle Condizioni Generali di Utilizzo).

Per qualsiasi domanda relativa al presente DPA, il Locatore può contattare Rentila:

Via e-mail: contact@rentila.com
Per posta:
Rentila LTD
119 Oboriste
Sofia, 1505 BULGARIA

‍